新時代的圖書館如何實現高質量發展？山東省濟南市圖書館用讀者群體的“大流量”，驗證了公共文化服務與時代同行的必要性。過去幾年，作為省會濟南的文化建設龍頭陣地，濟南市圖書館改變傳統坐等讀者上門的服務理念，主動走出去，聯合社會力量興建分館，拓展陣地服務空間，注重提升閱讀服務的參與感，得到廣大市民好評，相關經驗在全省推廣。

繞不開的泉城書房

作為濟南市重要的文化空間，如今，泉城書房在濟南可謂家喻戶曉。在泉城書房不同的分館，入口處都有統一且醒目的標識，空間內部講求整潔、舒適，海量藏書只是其中一部分功能，節假日還會定期舉辦閱讀推廣活動。

家住濟南市市中區的鄭雨航小朋友就是在泉城書房養成了愛讀書的好習慣。“有一個能督促孩子閱讀的公共文化空間，十分重要。”鄭雨航的家長告訴記者，2022年，他家所在的小區門口開了一家泉城書房，“孩子能就近閱讀，非常方便，孩子同班的幾個同學經常相約在泉城書房一起看書學習。”

據了解，濟南市圖書館是泉城書房相關工作的組織單位。根據濟南市圖書館提供的數據，僅2023年，全市52家泉城書房接待讀者336萬人次，借閱圖書61.7萬冊次，舉辦各類型閱讀推廣活動超1800場次。濟南市圖書館行政負責人王海介紹，包括泉城書房在內的公共圖書館分館，是推動文化服務均等化的必要舉措，深得群眾歡迎。這幾年，濟南市圖書館積極發揮文獻資源優勢，充分調動區縣圖書館和泉城書房活力，以市民喜聞樂見的閱讀推廣形式深入社區、村莊、校園、企業，讓閱讀普及更具吸引力、更有感染力。據悉，今年，濟南市計劃再新增泉城書房9個。

數字化助力“泉民悅讀”

近日，濟南經十路一趟公交車上，乘客胡顯軍拿出手機掃描前排座椅上的二維碼——那是濟南市圖書館推出的“泉民悅讀”小程序。通過掃碼，胡顯軍能夠看到上萬冊圖書。

根據濟南市文化和旅游局、濟南市圖書館開展的調研顯示，目前，云視聽、云閱讀已經成為人們新的公共文化需求，這也倒逼圖書館創新服務形式。2021年，“泉民悅讀”掃碼看書平臺正式上線。在資源庫建設方面，平臺整合了“超星移動圖書館”“QQ閱讀”“懶人聽書”等供應商資源，將多個平臺資源進行融合發展，供用戶免費使用。同時，“泉民悅讀”掃碼看書平臺會根據社會熱點和用戶需求，進行針對性資源訂制更新。比如，寒暑假期間，平臺會重點上線中小學推薦書目，讓中小學生不用去圖書館就能實現“云閱讀”。

“泉民悅讀”掃碼看書平臺能獲得用戶廣泛認可，與其高度重視推廣也有很大關系。2022年，濟南市圖書館聯合濟南軌道交通集團打造地鐵“書香專列”，在全市地鐵車廂、地鐵站臺以及公交車廂上鋪滿“泉民悅讀”掃碼看書宣傳元素和二維碼，實現全市公交、地鐵融媒體宣傳全覆蓋。

出彩的夜校得人心

2023年底，濟南市圖書館精心籌備的“YEAH”歸人市民夜校正式開課，在泉城引發關注，夜校課程包括短視頻剪輯、PPT設計等8種。這些課程是濟南市圖書館在做了上千份線上問卷調查的基礎上，根據各界民眾需求作出的精準設計。

2023年以來，夜校在上海、杭州等地流行。白天上班的年輕人選擇晚上充電，通過學習第二門技藝豐富業余生活、充實自己。借助互聯網傳播，這股潮流也迅速影響了濟南市民。王海介紹，濟南市圖書館推出市民夜校，是對民眾潛在精神文化需求的滿足，也有利于發揮公共文化服務機構的引領帶動作用，讓更多力量加入進來，提升公共文化服務供給側質量。

緊跟時代發展的腳步是任何一個領域實現可持續發展的關鍵，公共文化服務機構也不例外。多年來，濟南市圖書館通過用心的服務贏得了大量好口碑，使傳統的圖書館逐漸發展成為讀者追捧的“網紅”打卡地。山東財經大學工商管理學院副院長、教授邢楠楠認為，濟南市圖書館能夠走紅并得到越來越多讀者認可的一個秘訣就是“想群眾所想”，善于根據時代變化不斷作出調整。這種植根于全館工作人員心中的理念和傳統，讓濟南市圖書館始終保持青春昂揚的風氣，不斷與時俱進。